Amazon continua a espandere le capacità del suo assistente AI per gli acquisti. Alexa for Shopping ora può creare, modificare e spostare articoli tra le liste della spesa e i registri regali, come quello di nozze. Basta una richiesta vocale o testuale del tipo "Crea una nuova lista della spesa" oppure "Mostrami cosa manca al mio registro di matrimonio" per ottenere il risultato desiderato.
Non solo liste: rimborsi e consegne ricorrenti
L'assistente, posizionato accanto alla barra di ricerca su app e sito di Amazon, amplia ulteriormente il suo raggio d'azione. Oltre alla gestione di liste e registri, Alexa for Shopping può ora aggiornare le istruzioni di consegna, rispondere a domande di fatturazione su addebiti non riconosciuti e rimborsi, e persino mettere in pausa o modificare le consegne ricorrenti. Funzionalità che rendono l'esperienza d'acquisto sempre più automatizzata e personalizzata.
Il gigante dell'e-commerce ha lanciato ufficialmente Alexa for Shopping a maggio e da allora non ha smesso di aggiungere nuove capacità. Tra le funzioni già disponibili figurano gli avvisi di prezzo, il confronto tra prodotti e l'acquisto automatico quando un articolo scende sotto una soglia prestabilita. Un approccio che mira a fidelizzare i clienti e a semplificare ogni fase dello shopping online.
La strategia di Amazon contro i concorrenti
Questa espansione arriva mentre Amazon cerca di arginare la concorrenza di agenti AI di terze parti, come quelli sviluppati da Meta e Perplexity. Offrendo un assistente integrato e sempre più ricco di funzioni, l'azienda punta a mantenere il controllo dell'esperienza d'acquisto all'interno del proprio ecosistema. Le nuove funzionalità sono in fase di distribuzione per i clienti negli Stati Uniti, con un rollout graduale che potrebbe presto estendersi ad altri mercati.
