Mattinata nera per Revolut in Italia e in diversi Paesi europei. A partire dalle prime ore di oggi, 20 ottobre, sono aumentate a vista d'occhio le segnalazioni di problemi con la banca digitale: difficoltà nell'accesso al servizio, nell'utilizzo dell'app e nell'esecuzione di alcune operazioni. Ma il vero colpevole non è Revolut, bensì i sistemi di Google Cloud.
La pagina che monitora lo stato del cloud di Big G segnala da alcune ore un disservizio prolungato nella zona di Londra, che a cascata sta coinvolgendo altri sistemi, compresi quelli della banca digitale. In Italia Downdetector ha registrato un netto aumento delle segnalazioni intorno alle 9, superando quota 1.500 solo in quell'ora, ma dall'inizio della mattinata le lamentele sono già molte migliaia.
Cosa non funziona e cosa dice Revolut
Tra i problemi indicati più frequentemente dagli utenti figurano l'accesso al servizio, il funzionamento dell'app, l'esecuzione di bonifici, oltre alle funzioni di online banking, mobile banking e al sito web. Sulla pagina ufficiale dello stato dei servizi di Revolut, tutti i principali appaiono come "parzialmente non disponibile" nel momento in cui scriviamo.
La società ha riconosciuto pubblicamente il problema, spiegando di essere alle prese con un'interruzione capace di interessare più servizi. "Attualmente stiamo riscontrando un'interruzione che interessa diversi servizi a causa di un guasto recente su Google Cloud", ha dichiarato un portavoce di Revolut. "Confermiamo che i fondi e i dati di tutti i nostri clienti sono al sicuro. Stiamo lavorando per risolvere il problema da quando è stato individuato questa mattina e ci scusiamo con tutte le persone coinvolte per l'inconveniente arrecato".
