La Commissione Europea alza il tiro contro le strategie digitali ingannevoli. Con la proposta del Digital Fairness Act, Bruxelles vuole mettere al bando i cosiddetti dark pattern, le interfacce studiate per spingere gli utenti a compiere azioni che non desiderano, e i rinnovi automatici nascosti che trasformano abbonamenti gratuiti in addebiti silenziosi. Nel mirino anche le loot box, le casse premio virtuali che, secondo l'UE, sfruttano meccaniche simili al gioco d'azzardo per spingere soprattutto i più giovani a spendere.
Non solo app: influencer e chatbot
Il regolamento non si ferma alle piattaforme social. La proposta impone maggiore trasparenza sugli influencer, chiamati a dichiarare in modo chiaro sponsorizzazioni e contenuti pubblicitari, e sui prezzi dinamici, che dovranno essere comunicati in modo comprensibile per evitare sorprese al momento del pagamento. Attenzione anche ai chatbot IA: gli utenti dovranno sapere sempre quando stanno parlando con un sistema automatizzato e non con una persona reale.
Le big tech rischiano grosso
Le sanzioni previste sono pesanti: multe fino al 6% del fatturato globale delle aziende coinvolte. Un colpo non da poco per colossi come Meta, YouTube e TikTok, che basano gran parte del proprio modello di business sul tempo trascorso dagli utenti sulle rispettive piattaforme. Se approvato, il Digital Fairness Act potrebbe ridisegnare le regole del design digitale in tutta l'Unione Europea, spingendo le app a ripensare notifiche, abbonamenti e meccaniche di coinvolgimento. La partita è appena iniziata, ma il segnale è chiaro: la fairness digitale diventa un requisito, non più un'opzione.
