OpenAI è sotto attacco legale da parte di otto Stati americani che hanno depositato cause separate accusando l'azienda di aver danneggiato i minori e di aver ingannato i clienti sulla sicurezza di ChatGPT. Le azioni legali, presentate da Iowa, Kansas, Nebraska, Virginia Occidentale, Arkansas, Arizona, Idaho e Montana, sostengono che OpenAI abbia illegalmente anteposto i profitti alla sicurezza durante lo sviluppo del chatbot.
Le accuse degli Stati
Le denunce affermano che OpenAI ha violato le leggi locali sulla protezione dei consumatori non avvertendo gli utenti dei pericoli di ChatGPT. Vengono citate diverse cause presentate dai familiari di adolescenti e adulti che sostengono che il chatbot abbia avuto un ruolo nella morte dei loro cari. Secondo gli Stati, OpenAI avrebbe presentato ChatGPT come uno "strumento sicuro e adatto ai giovani che mette la sicurezza al primo posto", quando in realtà era "pericoloso per gli utenti vulnerabili", arrivando a "degradare il pensiero critico, incoraggiare paranoie e deliri, offrire consigli medici pericolosi e promuovere comportamenti e relazioni malsane".
Raccolta dati e incidenti di hacking
Gli Stati accusano inoltre OpenAI di raccogliere dati dai minori e di non fare abbastanza per impedire l'uso del chatbot da parte degli underage. Le cause citano anche recenti incidenti di hacking AI come prova della presunta "imprudenza" dell'azienda. La causa dell'Arizona afferma che OpenAI "si è allontanata dalla sua missione originale di organizzazione no-profit orientata al pubblico che privilegiava la sicurezza, trasformandosi in un monito su cosa può accadere quando lo sviluppo di uno strumento potente come l'AI è guidato non dalla sicurezza, ma da una mentalità di profitto a ogni costo che mette da parte le salvaguardie essenziali".
In una dichiarazione inviata via email a The Verge, il portavoce di OpenAI Drew Pusateri ha affermato che l'azienda ha "costruito protezioni specifiche per età all'avanguardia" in ChatGPT: "Sebbene nessun sistema possa essere perfetto, continueremo a lavorare con gli esperti per informare il nostro lavoro e costruire ulteriori salvaguardie, come i controlli parentali, i promemoria di pausa e le protezioni del modello adatte all'età che esistono oggi. Siamo impegnati a collaborare con gli Stati per portare avanti politiche AI pragmatiche che si applichino all'intero settore, non solo a una singola azienda."
Gli Stati chiedono ai tribunali di obbligare OpenAI a pagare una serie di sanzioni civili e di smettere di fuorviare il pubblico sulla sicurezza di ChatGPT. Alcuni Stati chiedono anche la cancellazione dei dati personali raccolti illegalmente.
