A poche ore dal lancio dell'iPhone Duo, il primo pieghevole di Apple, sono già arrivate le prime segnalazioni di display interno danneggiato. Il caso più eclatante è quello di un acquirente australiano: dopo circa sei ore di utilizzo e meno di venti aperture, il display si è rotto improvvisamente. Secondo il suo racconto, durante l'apertura ha avvertito qualcosa sotto lo schermo vicino alla cerniera, poi uno schiocco e la rottura lungo la piega, senza segni di urti o corpi estranei. Apple gli ha sostituito il telefono immediatamente.
Decine di casi e un pattern sospetto
Non è stato l'unico: nelle ore successive sono stati pubblicati sui social decine di casi di display pieghevole danneggiato. Se la numerica non è di per sé sintomo di un problema generalizzato, e non conosciamo il numero di Duo venduti, la percentuale resta al momento minima. Ciò che preoccupa è che quasi tutti i guasti si concentrano lungo la cerniera e nella maggior parte dei casi si traducono in una linea di pixel luminosi su un lato dello schermo. Apple non ha rilasciato dichiarazioni ufficiali.
Il sospetto sul cavo flat e le tolleranze
C'è chi ipotizza che il problema sia legato al modo in cui molti chiudono il Duo, premendo con i due pollici nella parte interna dello schermo vicino alla cerniera. Altri puntano il dito su una zona specifica della cerniera, dove Apple ha dovuto modificare la struttura per lasciare spazio al cavo flat che collega le due metà. L'elemento che supporta la zona "vuota" sembra trovarsi esattamente nel punto in cui si verificano tutte le rotture: un problema di tolleranze di un singolo componente, che in alcuni casi spinge più del dovuto o si blocca in chiusura, sollevandosi quanto basta per rompere il pannello sovrastante.
Ad oggi non si conosce il numero di unità consegnate né quello dei guasti, e nessuno ha aperto un dispositivo rotto per capire davvero cosa sia successo. Molte foto provengono da unità in Cina, alcune esposte negli Apple Store, quindi non è dato sapere se si tratti di danneggiamento indotto: i test di resistenza mostrano che anche forzando la cerniera dalla parte opposta a quella progettata, lo schermo si rompe proprio in quel punto. Se le rotture resteranno poche centinaia, Apple sostituirà i device senza commentare; se il numero crescerà, dovrà dire qualcosa.
Resta un punto importante: mentre tutti guardano alla piega, pochi si chiedono quanto durerà lo schermo nel tempo. Sostituire il display del Duo costa 1.500 euro: una piega visibile dopo tre anni è sopportabile, uno schermo rotto no.
