Nelle ultime ore, numerosi utenti di Strava hanno segnalato problemi di sincronizzazione con i propri smartwatch. Dopo aver terminato una corsa, una pedalata o un altro allenamento, i dati che normalmente vengono caricati automaticamente sulla piattaforma social degli sport rimangono bloccati sul dispositivo a causa di un errore di trasferimento. Le segnalazioni riguardano soprattutto dispositivi Garmin, ma non mancano lamentele da parte di chi utilizza Samsung Galaxy Watch o Apple Watch. Il problema sembra presentarsi anche passando attraverso Samsung Health o Health Connect.
La posizione di Strava
Interpellata sulla questione, Strava ha chiarito che i problemi segnalati sono "isolati e scollegati tra loro". L'azienda ha sottolineato che ogni ecosistema utilizza un'integrazione leggermente diversa e che, proprio per questo motivo, possono verificarsi occasionalmente dei malfunzionamenti. La dichiarazione ridimensiona quindi l'ipotesi di un bug generalizzato alla piattaforma, ma non indica una causa precisa né una soluzione unica valida per tutti gli utenti coinvolti.
Cosa possono fare gli utenti
Strava ha spiegato di essere al lavoro con ciascun produttore di dispositivi per rendere l'integrazione il più fluida possibile. Tuttavia, al momento non è stata fornita una tempistica per la risoluzione. Gli utenti che riscontrano il problema possono provare a scollegare e ricollegare l'account Strava nelle impostazioni dello smartwatch, oppure a esportare manualmente l'attività dal dispositivo e caricarla tramite l'app o il sito web. Si tratta di soluzioni temporanee, in attesa di un aggiornamento ufficiale che risolva definitivamente l'inconveniente.
La vicenda mette in luce quanto sia complesso mantenere un ecosistema di fitness integrato tra piattaforme e dispositivi diversi. Mentre Strava continua a lavorare con i partner, gli appassionati di sport si trovano a dover gestire manualmente i propri dati, sperando in un rapido ritorno alla normalità.
