Il “grande reset” di Asha Sharma in casa Xbox ha già perso un pezzo cruciale. Helen Chiang, la prima Chief Operating Officer della divisione gaming di Microsoft, ha rassegnato le dimissioni a distanza di appena tre mesi dall'accettazione del ruolo. Una defezione pesante, perché Chiang non era una figura qualsiasi: lavorava in Microsoft da oltre 21 anni e il suo incarico doveva rappresentare il perno del nuovo modello operativo voluto da Sharma.
Un addio lampo che lascia interrogativi
La notizia è stata diffusa da The Verge, che cita un memo interno firmato dalla stessa Sharma e inviato ai dipendenti della divisione. Il documento è asciutto e pragmatico: si concentra sulle conseguenze pratiche per Xbox. Chiang non sarà sostituita direttamente: le sue mansioni verranno redistribuite tra altri dirigenti, almeno per ora. Non si tratta di un trasferimento interno: Chiang lascerà del tutto Microsoft. Le ragioni della scelta non sono state chiarite, alimentando dubbi sulla solidità dell'assetto che Sharma intende costruire.
Una carriera lunga, un ruolo strategico
Nel corso della sua carriera, Chiang ha ricoperto incarichi di primo piano: Corporate Vice President di Minecraft, Chief of Staff presso Microsoft Studios e direttrice della strategia commerciale di Xbox Live. Un percorso che l'aveva resa una delle figure più esperte nella gestione delle attività gaming del gruppo. Il ruolo di COO prevedeva il coordinamento di contenuti, hardware, piattaforma e servizi, inclusa la dimensione finanziaria, con l'obiettivo di unificare le attività sotto un modello operativo comune, semplificare i processi decisionali e migliorare la gestione degli investimenti.
L'uscita così ravvicinata alla nomina getta ora un'ombra sul “grande reset” annunciato da Sharma. La domanda resta aperta: il nuovo corso di Xbox riuscirà a reggere senza una delle sue pedine più esperte? Nei prossimi mesi capiremo se si tratta di un caso isolato o del primo segnale di un riassetto più profondo.
