L'aggiornamento a One UI 9 sta creando non pochi grattacapi a diversi utenti Samsung. Dopo aver installato il nuovo firmware, molti smartphone Galaxy si bloccano su una schermata di errore, impedendo di fatto l'accesso alla Home. Le segnalazioni, comparse in massa su Reddit, coinvolgono modelli come Galaxy S26, Galaxy S25, Galaxy S24 e persino alcuni dispositivi pieghevoli. L'installazione sembra concludersi regolarmente, ma qualcosa va storto durante la configurazione iniziale, al primo riavvio.
Errore 'Access Denied' e schermata di benvenuto
Il blocco si manifesta quando lo smartphone mostra le schermate di benvenuto della One UI 9. Al posto della normale procedura, compare un errore XML con la scritta 'Access Denied' e non c'è più modo di andare avanti. In alcuni casi nemmeno un semplice riavvio è servito a risolvere il problema. La buona notizia è che il sistema operativo continua ad avviarsi e, dalle prime testimonianze, sembra possibile recuperare il normale funzionamento senza perdere i propri dati.
La soluzione: disattivare le connessioni
Non è ancora chiaro cosa provochi l'errore. Secondo il leaker Fahad Ali Javed, potrebbe esserci una modifica apportata da Samsung ai propri server per impedire la diffusione anticipata dei firmware. Un'ipotesi, però, ancora senza conferme ufficiali. Anche il numero dei dispositivi coinvolti resta sconosciuto. Su Reddit, alcuni utenti hanno trovato un modo per superare il blocco: disattivare sia il Wi-Fi sia la connessione dati. Per riuscirci, hanno prima forzato il riavvio tenendo premuti insieme il tasto di accensione e quello per abbassare il volume. Quando compare il logo Samsung, basta mantenere premuto Volume Giù per avviare il telefono in modalità provvisoria, dalla quale è possibile disattivare le connessioni e tentare di completare la configurazione.
A quel punto, riavviando normalmente il telefono e lasciandolo offline, la configurazione dovrebbe riprendere senza mostrare l'errore. Chi non riusciva ad accedere alle impostazioni di rete ha provato anche a spegnere il router Wi-Fi o a rimuovere la SIM. La soluzione ha funzionato per diversi utenti, senza dover ripristinare lo smartphone e cancellare i dati. Altri hanno invece risolto semplicemente riavviando il dispositivo. Non è escluso, quindi, che qualcosa stia già cambiando sui server Samsung. L'azienda non ha ancora fornito spiegazioni ufficiali né indicazioni su un eventuale aggiornamento correttivo. Per il momento, chi deve ancora installare One UI 9 può provare a completare la configurazione dopo l'aggiornamento senza una connessione a Internet.
